2024年天津市北辰区政务服务中心综合窗口人员招聘公告

招聘介绍：

为进一步贯彻落实有关“放管服”改革和优化营商环境各项重大举措，提升政务服务质量和水平，不断提升企业群众多元化办事需求、办事体验。北京新广视通科技集团有限责任公司天津分公司为天津市北辰区政务服务中心窗口提供第三方服务，招聘政务服务工作人员，现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位

天津市北辰区政务服务中心

综合窗口人员

(一)招聘人数：5岗;

(二)工作时间：

工作日8:30——17:30(接受延时服务和预约服务)，节假日按照国家规定执行;

(三)工作地点：

天津市北辰区行政许可服务中心(北辰区北辰道389号)。

二、工作内容

(一)代表相关审批部门履行咨询、引导、接件、转办、告知、出件、帮办等职责;

(二)依据综合窗口办理事项流程及办理规范要求，提供咨询指导服务。按照接件标准审查资料，对符合标准的，提供接件服务;对不符合要求或缺少资料的，做到一次性告知并打印补齐补正通知书;

(三)负责综合窗口的材料流转、送达等工作;

(四)负责咨询台、自助服务区、群众等候区等区域为办事企业群众提供专业的政策咨询、疑难问题解答、自助业务办理指导以及区域指引、业务分流等服务;

(五)完成天津市北辰区政务服务中心、公司安排的其他任务。

三、招聘条件

(一)必须拥护中国共产党的路线、方针、政策，遵守国家法律，法规;

(二)拥有真实合法的身份证明，良好的道德品质，具有良好的服务意识、理念和技巧，具有爱岗敬业精神，具有做群众工作的能力;

(三)身心健康、品行端正，无违法犯罪记录，达到国家规定的用工年龄，原则上不超过35周岁;

(四)具有大学专科及以上学历(学信网可查)、形象气质佳、普通话标准、吐字清晰、书写规范，具备较强沟通、协调、学习能力，具有服务意识、团队意识、奉献意识，能够独立分析、解决常见问题，妥善处理突发事件;

(五)服从命令，听从指挥，作风纪律性强，执行任务坚决，自律性强;

(六)严格遵守公司和政务服务中心工作纪律及服务规范，能够提供热情服务、微笑服务;

(七)中共党员、退役军人、随军家属、具备相关工作经验或具有外语、手语交流基础等条件优秀者可适当放宽要求;

(八)有政务、银行、邮政、医院等大厅窗口工作经验且表现优异者可适当放宽要求;

(九)熟练使用办公软件，包括word、excel等，熟练操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、复印机、投影仪等;

(十)使用文明规范用语，一切以服务为宗旨，不与办事人发生冲突;遵守各项管理制度，不得擅自脱岗离岗、迟到早退。

四、薪资待遇

(一)薪资：

税前3640元/月;

(二)福利保障：

五险一金、法定节假日休息;

(三)职业规划：

完善的岗前培训体系和快速的晋升体制。

五、报名流程

(一)报名时间：

2024年7月17日周三(上午9:00-12:00，下午14:30-17:00)携带以下材料到天津市北辰区行政许可服务中心一楼大厅东侧办理报名登记手续，7月17日下午17:00停止收取材料。

(扫码获取报名地点)

(二)报名材料：

1.身份证原件及复印件;

2.国家承认的学历、学位证书原件及复印件等相关材料;

3.本人近期免冠彩色1寸照片1张;

3.应聘人员登记表(下载方式：关注【智慧政服】公众号，回复【登记表】获取，打印并填写)。

六、笔试安排

报名初审通过者可参加笔试，笔试时与报名使用的身份证必须一致。

(一)笔试日期：具体时间、地点另行通知;

(二)笔试形式：闭卷;

(三)笔试范围：指定参考资料。报名后关注【智慧政服】公众号，回复【天津北辰】获取考试参考资料。

七、面试安排

笔试通过后，进行面试;

面试日期：具体时间、地点另行通知。

八、劳动关系

获聘人员将与北京新广视通科技集团有限责任公司天津分公司签订劳动合同，并派驻到天津市北辰区政务服务中心工作。

九、郑重声明

除上述招聘渠道外，天津市北辰区政务服务中心及北京新广视通科技集团有限责任公司天津分公司从未委托、授权其他任何第三方机构或个人开展相关招聘活动，不会向求职者收取任何费用，此次招聘工作全程免费。请应聘人员注意防范各类虚假宣传及诈骗行为，有任何电话或短信形式收取相关费用行为，均属于诈骗行为。

报名咨询：

卢老师：18704492253

崔老师：18678835763

北京新广视通科技集团有限责任公司

天津分公司

2024年7月16日